Benchmarkonderzoek Inkoop in de Zorg

Om een beeld te krijgen van hoe inkoop in de zorg functioneert, heeft  NEVI in samenwerking met organisatieadviesbureau Berenschot een benchmarkonderzoek uitgevoerd.  Wat blijkt? De volwassenheid van inkoop bij zorginstellingen is aanzienlijk gestegen. Maar er is ook nog veel winst te behalen.

Hoe effectief is inkoop binnen de zorg?
Inkoop levert een belangrijke bijdrage aan het functioneren van zorginstellingen. Uiteraard door  te besparen op inkoopkosten. Maar ook door kwaliteit, innovatie en de logistieke beheersing te verhogen - en door samen met leveranciers processen te verbeteren. In hoeverre gebeurt dit? Om dat te ontdekken,  zijn de hoofden Inkoop van 189 zorginstellingen benaderd met een vragenlijst. Van hen hebben 78 respondenten de vragen beantwoord.

Klaar voor het doorvoeren van verbeteringen
De best beheerste onderwerpen blijken bemensing en de activiteiten van de tactische inkooporganisatie te zijn. Er is daarbij nauwelijks verschil tussen care en cure. Zorginstellingen zijn dus klaar voor professionele inkoop. Een relatief lage score wordt echter behaald op meer strategische elementen van contractmanagement en leveranciersrelatiemanagement. Dit zijn dan ook onderwerpen die bij veel zorginstellingen op de ontwikkelagenda staan.

Cruciaal voor inkoopvolwassenheid
Uit het onderzoek zijn ook aspecten naar voren gekomen die cruciaal zijn om de inkoopvolwassenheid te verhogen. Helder inzicht  in inkoopuitgaven bijvoorbeeld. Het afsluiten van raamcontracten. Maar ook het managementniveau waarop inkoop wordt besproken en de coördinatie van de inkoopstromen zijn van groot belang.

Speciale publicatie
U vindt alle resultaten van het benchmarkonderzoek in de publicatie ‘Inkoop in de zorg anno 2011, best practices’. In deze publicatie zijn ook tal van best practices van zorginstellingen opgenomen. De publicatie laat daarmee goed zien hoe inkoop in de zorg er anno 2011 uitziet.